Termos e Condições

1. Identificação e aceitação

Estes Termos e Condições regulam o acesso e o uso do site hospedado em cantela.blog e a contratação dos serviços de consultoria prestados pela Cantela Consultoria Empresarial, com endereço em Av. Djalma Batista 1719, Chapada, Manaus – AM, CEP 69050-010, Brasil.

Ao navegar neste site ou solicitar qualquer serviço da Cantela, o visitante ou cliente declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos. Caso não concorde, pedimos que se abstenha de utilizar o site ou de contratar os serviços.

2. Descrição dos serviços

A Cantela oferece serviços de consultoria empresarial de natureza informativa, estratégica e educacional, destinados a pessoas jurídicas e profissionais autônomos. Os serviços disponíveis são:

• Roteiro de Operações Digitais — revisão de ferramentas e fluxos operacionais com elaboração de um plano de modernização documentado, focado em softwares não regulados. Entregue em até quatro semanas a partir do início do projeto.
• Revisão de Processo Operacional — análise de um fluxo de trabalho específico para identificação de pontos de atrito e elaboração de recomendações fundamentadas, com mapa de processo e sumário executivo. Entregue em até duas semanas.
• Facilitação de Inovação — sessão estruturada de ideação em formato de workshop de um dia completo, com facilitação profissional e entrega de uma lista selecionada de conceitos para exploração.

Os serviços têm natureza consultiva e educacional. Nenhuma entrega constitui aconselhamento jurídico, contábil, financeiro regulado ou qualquer outra atividade sujeita a licenciamento profissional específico.

3. Uso do site

O site da Cantela destina-se exclusivamente à apresentação institucional e à facilitação do contato com potenciais clientes. É vedado ao visitante:

• Reproduzir, distribuir ou modificar o conteúdo sem autorização prévia e por escrito;
• Utilizar o site para fins ilícitos ou contrários à ordem pública;
• Tentar acessar áreas restritas ou sistemas internos da Cantela;
• Enviar informações falsas ou enganosas por meio dos formulários de contato.

A Cantela reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar o acesso ao site a qualquer momento, sem aviso prévio, por razões técnicas ou operacionais.

4. Contratação e pagamento

A relação contratual entre a Cantela e o cliente tem início com a aceitação formal de uma proposta comercial por escrito. Os valores de referência divulgados no site são informativos e estão sujeitos a confirmação conforme o escopo definido em cada projeto.

• Os preços são expressos em reais brasileiros (BRL) e não incluem impostos eventualmente aplicáveis, salvo disposição expressa em contrato.
• As condições de pagamento, incluindo prazos e forma, são definidas em proposta individualizada.
• A Cantela não oferece reembolsos automáticos após o início da prestação do serviço, exceto nos casos previstos em contrato ou na legislação aplicável.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponível neste site — incluindo textos, imagens, logotipos, estrutura visual e materiais de apresentação — é de propriedade da Cantela ou utilizado com permissão de seus titulares, sendo protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual (Lei nº 9.610/1998).

Os documentos e entregáveis produzidos no âmbito de cada projeto são regidos pelas disposições específicas do contrato firmado com o cliente. Na ausência de disposição contratual, os direitos patrimoniais sobre os entregáveis são transferidos ao cliente após a quitação integral dos honorários.

6. Limitação de responsabilidade

Os serviços da Cantela têm caráter consultivo e informativo. As recomendações e análises fornecidas baseiam-se nas informações disponibilizadas pelo cliente e nas melhores práticas de mercado conhecidas no momento da prestação.

A Cantela não se responsabiliza por:

• Resultados operacionais ou financeiros decorrentes da aplicação das recomendações;
• Decisões tomadas pelo cliente com base nos relatórios entregues;
• Indisponibilidades temporárias do site por fatores técnicos ou de força maior;
• Conteúdo de sites externos referenciados por links.

7. Confidencialidade

A Cantela trata as informações recebidas no contexto de cada projeto com discrição e as utiliza exclusivamente para a execução dos serviços contratados. As obrigações de confidencialidade específicas de cada projeto são definidas em contrato.

Da mesma forma, o cliente concorda em não divulgar metodologias, ferramentas e processos internos da Cantela que venha a conhecer durante a execução dos serviços.

8. Privacidade e cookies

O tratamento de dados pessoais realizado pela Cantela está descrito em nossa Política de Privacidade. O uso de cookies no site está regulado pela Política de Cookies. Esses documentos integram estes Termos por referência.

9. Alterações nos termos

A Cantela pode atualizar estes Termos e Condições periodicamente. As alterações entram em vigor na data de publicação da versão atualizada nesta página. O uso continuado do site após a publicação implica concordância com as novas condições.

Recomendamos que o visitante consulte esta página com regularidade para manter-se informado sobre eventuais atualizações.

10. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Manaus – AM para a resolução de quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 92 3072-4861
• Endereço: Av. Djalma Batista 1719, Chapada, Manaus – AM, CEP 69050-010